Términos y condiciones de uso
Identificación del titular
Titular de la plataforma: Inquify
Titular legal: Inquify Sociedad Civil
NIF: J26964759
Domicilio social: C/ Pare Bartomeu Pou, Num 17
Planta 2, Puerta A
07003 Palma- (Illes Balears)
Correo electrónico de contacto:
info@inquify.es
Edad mínima de uso
El uso de la plataforma Inquify está reservado a personas mayores de 18 años.
Al utilizar el servicio, el usuario declara ser mayor de edad y tener capacidad legal suficiente para aceptar estos términos y utilizar la plataforma.
Aceptación de los términos
El acceso y uso de la plataforma Inquify implica la aceptación de los presentes Términos y Condiciones de Uso.
Al utilizar el servicio, el usuario declara haber leído y comprendido estas condiciones y acepta cumplirlas.
Objeto del servicio
Inquify proporciona una herramienta digital para registrar y documentar el estado de un inmueble mediante fotografías, vídeos, descripciones y otra información relacionada con el registro cuando se producen cambios en la vivienda.
El servicio permite que las partes implicadas acepten el estado registrado, puedan consultarlo posteriormente y dispongan de una referencia del estado del inmueble en caso de desacuerdo entre ellas.
Naturaleza del servicio
Inquify actúa únicamente como herramienta de documentación y almacenamiento de registros.
Inquify:
- No gestiona alquileres.
- No redacta contratos.
- No verifica daños o responsabilidades.
- No media en conflictos entre las partes.
- No toma partido en disputas.
Los registros generados en la plataforma constituyen documentación aportada por los propios usuarios y no implican validación, certificación ni garantía jurídica por parte de Inquify.
Responsabilidad de los usuarios
Las personas que participan en un registro son responsables de:
- La información aportada.
- Las imágenes y vídeos registrados.
- El estado del inmueble aceptado.
Inquify no verifica la veracidad del contenido registrado ni la identidad real de las personas participantes más allá de la información aportada por los propios usuarios.
Los usuarios declaran que tienen derecho a aportar las fotografías, vídeos e información que registran en la plataforma y que dicho contenido no vulnera derechos de terceros, incluidos derechos de propiedad, privacidad o imagen.
Los usuarios declaran igualmente que tienen legitimidad para participar en el registro del inmueble o para invitar a otras personas a participar en él.
Exactitud de la información del inmueble
Inquify no verifica la existencia real del inmueble, la titularidad del mismo ni la relación entre los usuarios y la vivienda registrada.
La plataforma actúa únicamente como herramienta de documentación aportada por los propios usuarios.
Registros y carácter inmutable
Una vez respondido por las partes participantes, un registro queda cerrado y no puede modificarse ni eliminarse. Los registros también podrán cerrarse automáticamente por inactividad cuando no exista respuesta dentro del plazo establecido por la plataforma.
Esto garantiza que el registro conserve su integridad como referencia del estado del inmueble en un momento concreto.
Acceso a los registros
El acceso a los registros del inmueble depende de la participación de cada usuario en la vivienda.
Las personas participantes podrán consultar únicamente los registros generados durante el período en el que formen parte del inmueble.
Cuando una persona deja de participar en el inmueble, pierde el acceso a registros posteriores.
Las personas que se incorporen posteriormente solo podrán acceder a registros creados desde su entrada.
El propietario del inmueble puede mantener acceso al historial completo del mismo.
Eliminación de cuentas
Los usuarios pueden solicitar la eliminación de su cuenta en cualquier momento.
La eliminación de una cuenta no implicará necesariamente la eliminación de los registros en los que el usuario haya participado, ya que estos forman parte de la documentación histórica del inmueble y deben conservarse para mantener la integridad del sistema de registros.
Conservación de registros
Los registros generados en la plataforma forman parte del historial documental del inmueble y podrán conservarse durante el tiempo necesario para garantizar la integridad del servicio y el acceso a la información por parte de los usuarios que tengan derecho a consultarla.
La eliminación de una cuenta de usuario no implicará la eliminación automática de los registros previamente aceptados.
Uso adecuado del servicio
Los usuarios se comprometen a utilizar el servicio de buena fe y a no registrar contenido ilícito, ofensivo o que vulnere derechos de terceros.
Queda prohibido utilizar la plataforma para:
- Suplantar la identidad de otras personas.
- Introducir información falsa de forma deliberada.
- Registrar contenido ilegal o que vulnere derechos de terceros.
- Intentar manipular o alterar registros ya aceptados.
- Utilizar el servicio con fines fraudulentos.
- Utilizar la plataforma para simular situaciones inexistentes o crear documentación falsa con fines engañosos.
Inquify podrá suspender o cancelar el acceso de usuarios que incumplan estas condiciones o hagan un uso indebido del servicio.
Propiedad intelectual
La plataforma Inquify, incluyendo su diseño, software, estructura, textos, logotipos y elementos gráficos, es propiedad de su titular o se utiliza con las licencias correspondientes y está protegida por la normativa de propiedad intelectual.
Queda prohibida la reproducción, distribución o uso no autorizado de estos elementos.
Las fotografías, vídeos, descripciones y demás contenidos registrados por los usuarios siguen siendo responsabilidad de quienes los aportan. Los usuarios autorizan a Inquify a almacenar y mostrar dicho contenido únicamente con la finalidad de prestar el servicio.
Disponibilidad del servicio
Inquify puede modificar o mejorar el servicio en cualquier momento para optimizar su funcionamiento.
Aunque se adoptan medidas para garantizar la disponibilidad de la plataforma, no se puede asegurar un funcionamiento ininterrumpido o libre de errores.
El servicio podrá suspenderse temporalmente por motivos técnicos, mantenimiento, mejoras del sistema o causas ajenas al control de la plataforma.
Limitación de responsabilidad
Inquify no se responsabiliza de:
- Conflictos derivados entre las partes participantes.
- Decisiones tomadas por los usuarios basadas en los registros.
- Daños económicos derivados de disputas entre usuarios.
- El uso indebido de la plataforma por parte de terceros.
El servicio se ofrece como herramienta de documentación, sin garantizar resultados concretos ni la resolución de conflictos entre las partes.
Los registros generados en la plataforma pueden ser utilizados por los usuarios como documentación entre las partes, pero Inquify no garantiza su validez jurídica ni su aceptación por parte de tribunales, administraciones u otras entidades.
En la medida máxima permitida por la legislación aplicable, la responsabilidad total de Inquify frente a los usuarios por cualquier reclamación relacionada con el uso del servicio quedará limitada, en su caso, al importe efectivamente pagado por el usuario por el uso del servicio.
Fuerza mayor
Inquify no será responsable de retrasos, interrupciones o imposibilidad de prestar el servicio cuando estos se deban a causas fuera de su control razonable, incluyendo, entre otras, fallos de internet, ataques informáticos, problemas en proveedores tecnológicos, desastres naturales o decisiones de autoridades públicas.
Protección de datos
El tratamiento de datos personales se regula según la Política de Privacidad disponible en la web.
Modificaciones del servicio
Inquify puede modificar, ampliar, limitar o actualizar las funcionalidades del servicio para adaptarlo a mejoras técnicas, necesidades operativas o cambios legales.
Asimismo, la plataforma podrá interrumpir o finalizar el servicio cuando resulte necesario para su funcionamiento o evolución.
Pago y activación del servicio
El acceso a determinadas funcionalidades de la plataforma puede requerir el pago previo del servicio correspondiente.
Los pagos son procesados mediante proveedores externos de pago seguros.
La activación del acceso al servicio se realiza manualmente tras la verificación correspondiente y puede requerir un plazo antes de quedar disponible para el usuario.
Dado que el servicio consiste en la activación y utilización de funcionalidades digitales que permiten la creación de registros documentales persistentes dentro de la plataforma, el usuario reconoce y acepta que, una vez activado el acceso o iniciado el uso efectivo del servicio, este se considerará ejecutado y no procederá el reembolso de los importes abonados, salvo obligación legal en contrario.
El usuario reconoce que la activación y uso del servicio digital puede implicar la pérdida del derecho de desistimiento una vez iniciado el acceso efectivo a la plataforma.
Modificaciones de los términos
Inquify puede actualizar los presentes términos para adaptarlos a mejoras del servicio o cambios legales.
Las versiones actualizadas se publicarán en la plataforma.
Ley aplicable y jurisdicción
Los presentes términos se rigen por la legislación española.
Para cualquier controversia que pudiera derivarse del uso del servicio, las partes se someten a los juzgados y tribunales que correspondan conforme a la normativa aplicable.
Contacto
Para cualquier consulta relacionada con el servicio puede contactarse en:
info@inquify.es
Última actualización: 12/05/2026